Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại svv66, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
svv66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của svv66 với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền đi được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch từ điện thoại Android hay iOS.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên svv66 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Vui lòng ghi rõ họ tên và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng Việt Nam thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ khi cần.

Có, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát khi cần. Tuy nhiên mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua mục Cài đặt trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có chia sẻ vì mục đích thương mại bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trang. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập svv66 từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.