Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại svv66

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập svv66.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnQuy định địa phương
svv66 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại svv66
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền — không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không được truyền dưới dạng văn bản thường ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách bảo mật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền tài khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục Tài khoản để tra cứu lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại svv66.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành — hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Điều khoản được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm mã giao dịch và ví tương ứng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Đội ngũ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản. Các cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi trò chơi.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.